군산시가 카카오톡으로 불법주정차 과태료 고지서를 확인하고 납부할 수 있는 전자고지 서비스를 도입한다.
시는 오는 24일부터 시범 운영을 거쳐 보완점 점검 후 9월부터 전면 시행할 계획이다.
전자고지는 기존 종이 우편 고지서 대신 ‘카카오 알림톡’을 통해 과태료 고지서를 발송하는 방식이다.
알림톡은 별도의 사전신청 없이 단속 대상자에게 전송되고 운전자는 수신된 알림톡에서 본인 인증 후 부과 내역과 단속 사진을 즉시 확인할 수 있다.
단, 디지털 취약층인 고령층이나 모바일 고지 미확인자 불이익 예방을 위해 전자고지를 수신하지 못했거나 기한 내 열람하지 않은 대상자에게는 기존처럼 종이 고지서를 발송할 예정이다.
특히, 카카오페이 등 간편결제와 계좌이체를 통해 편리한 납부가 가능하다. 아울러 의견진술 대상인 경우에는 온라인으로 간편하게 관련 절차를 진행할 수 있다.
그동안 종이 고지서는 주소 불일치나 우편물 분실, 등기우편 미수령 등으로 고지 내용을 제때 확인하지 못해 시민 불편이 이어져 왔다.
시는 이번 카카오톡 전자고지 도입으로 고지서 전달의 신속성과 정확성을 높이고 우편 발송 비용 절감과 종이 사용 감소 효과도 기대하고 있다.
군산시 관계자는 “카카오톡 전자고지 도입으로 시민들이 언제 어디서나 쉽고 편리하게 고지서를 확인하고 납부할 수 있어 납세 편의가 한층 향상될 것이다”며 “시민 중심의 디지털 행정서비스를 확대하는 한편, 디지털 취약층이 불이익을 받지 않도록 종이 고지서를 병행 발송하는 등 세심한 행정을 지속 추진하겠다”고 말했다.
